En Punto Tech realizamos envíos a todo el país para que puedas recibir tus productos de forma cómoda y segura en tu domicilio.
Los envíos se realizan a través de Correo Argentino u otra empresa de logística disponible según la zona, disponibilidad operativa y tipo de producto.
El plazo estimado de entrega es de 5 a 8 días hábiles, dependiendo de la localidad, la disponibilidad del producto y la operatoria del correo.
En algunos casos, el pedido puede llegar antes del plazo estimado. Sin embargo, pueden existir demoras externas ocasionadas por la empresa de transporte, feriados, alta demanda, condiciones climáticas o situaciones ajenas a Punto Tech.
Una vez confirmada la compra y acreditado el pago, el pedido ingresa en proceso de preparación y despacho.
Cuando el pedido sea despachado, se enviará el número de seguimiento correspondiente para que puedas consultar el estado del envío.
Cuando el producto indique envío gratis, el costo del envío estará bonificado para el cliente dentro del territorio nacional argentino, según las condiciones vigentes de la promoción.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de entrega al momento de realizar la compra.
Recomendamos revisar cuidadosamente:
Si los datos ingresados son incorrectos o incompletos, el pedido puede sufrir demoras o ser devuelto por la empresa de transporte.
Una vez despachado el pedido, Punto Tech no se responsabiliza por demoras ocasionadas por la empresa de mensajería o correo. De todos modos, nuestro equipo podrá ayudarte a revisar el estado del envío cuando sea necesario.
Si el correo realiza visitas al domicilio y no encuentra a nadie para recibir el pedido, el paquete puede quedar disponible para retiro en sucursal o ser devuelto al remitente, según la política de la empresa logística.
En caso de reenvío por datos incorrectos, ausencia del receptor o falta de retiro en sucursal, el costo de un nuevo envío podrá quedar a cargo del cliente.
En productos en preventa, lanzamiento o alta demanda, el despacho puede demorar más de lo habitual, ya que los pedidos pueden prepararse y enviarse por tandas.
Ante cualquier duda sobre tu pedido o seguimiento, podés escribirnos a: [email protected]
